Аружан Сапарбаева 
В мире, где экстремальные погодные явления, пожары и наводнения становятся все более частыми, общих предупреждений об опасности уже недостаточно. Исследователи из Уппсальского университета в сотрудничестве со Всемирной метеорологической организацией призывают к переходу от массовых уведомлений к персонализированным инструкциям, которые действительно побуждают людей действовать.
Каждый год стихийные бедствия уносят тысячи жизней по всему миру. Несмотря на наличие передовых систем оповещения, люди снова и снова не успевают принять меры. Проблема заключается не в технических возможностях, а в способах коммуникации. Эта мысль стала центральной в новой исследовательской статье, опубликованной в журнале Nature Human Behaviour.
«На практике предупреждение, которое не привело к действию, – это провал», – подчеркивает Джулиано Ди Бальдассарре, профессор гидрологии и соавтор исследования. – «Следующий важный шаг в снижении риска катастроф должен быть психологическим и социальным, а не только техническим».
Сегодняшние системы раннего оповещения часто основаны на общих сообщениях для больших групп населения. Однако исследования показывают, что поведение людей, их положение и обстоятельства сильно различаются, и именно это определяет их реакцию на сигналы тревоги. Поэтому ученые предлагают развить глобальную инициативу ООН «Ранние предупреждения для всех» (EW4All) до концепции «Ранние предупреждения для всех и для тебя» (EW4All+U), дополнив ее персонализированной информацией. Такое оповещение могло бы учитывать ваше местоположение, мобильность, наличие детей или пожилых родственников, предлагая конкретные советы для вашей уникальной ситуации.
«Сказать, что что-то опасно, – недостаточно. Люди должны точно знать, что им следует делать, когда и как – исходя из их собственных обстоятельств», – объясняет ведущий автор Илиас Пехливанидис, доцент и научный сотрудник Шведского метеорологического и гидрологического института. С помощью геоданных, мобильных технологий, искусственного интеллекта и спутников уже сегодня можно отправлять оповещения в реальном времени с привязкой к местоположению. Например, при лесном пожаре такая система могла бы направить людей к ближайшему безопасному месту на основе их текущей позиции и местных условий.
Несмотря на существующие возможности, сейчас подобные технологии используются в основном на уровне пилотных проектов. Сохраняются серьезные проблемы, связанные с масштабированием решений, их интеграцией в существующие системы и обеспечением их работы для всего населения и при разных типах угроз. Особое значение имеет понимание психологических факторов: что убеждает людей доверять предупреждению и какая формулировка повышает вероятность того, что они последуют совету?
Авторы концепции EW4All+U призывают к скоординированным действиям в области исследований, технологий и разработки руководств. Цель – перейти от общих сигналов тревоги к персонализированным предупреждениям, которые спасают жизни независимо от социальных, технических или географических условий. Как заключают исследователи, стихийные явления нельзя остановить, но бедствия можно предотвратить, и личные предупреждения – это не футуристические идеи, а насущная необходимость.
